São quatro os estilos de comunicação: Analítico, Sensitivo, Intuitivo e Produtor.
Todas as pessoas usam um mix dos quatro estilos.
Em geral as pessoas usam um dos estilos na maior parte do tempo, chamado seu estilo primário. Cada pessoa tambem tem um estilo de suporte que é o seguinte de uso mais frequente.
Os estilos de comunicação são manifestados no comportamente. Assim sendo, você pode observar como os outros se comportam para identificar os seus estilos primários e de suporte.
Quando os estilos de comunicação são usados demais ou subutilizados, surgem problemas.
Em geral as pessoas são mais receptivas a um estilo de comunicação que é semelhante aos seus estilos primário e de suporte.
È possível adaptar ou modificar temporáriamente os próprios estilos primários para atender ao estilo de outra pessoa.
- São quatro os estilos de comunicação: Analítico, Sensitivo, Intuitivo e Produtor.
- Todas as pessoas usam um mix dos quatro estilos.
- Em geral as pessoas usam um dos estilos na maior parte do tempo, chamado seu estilo primário. Cada pessoa tambem tem um estilo de suporte que é o seguinte de uso mais frequente.
- Os estilos de comunicação são manifestados no comportamente. Assim sendo, você pode observar como os outros se comportam para identificar os seus estilos primários e de suporte.
- Quando os estilos de comunicação são usados demais ou subutilizados, surgem problemas.
- Em geral as pessoas são mais receptivas a um estilo de comunicação que é semelhante aos seus estilos primário e de suporte.
- È possível adaptar ou modificar temporáriamente os próprios estilos primários para atender ao estilo de outra pessoa.o Analítico:
Características:
- trabalha de maneira continuamente tenaz.
- fundamenta-se em observações e princípios racionais (lógicos).
- evita emocionalismo.
- é cético com relação a novas trajetórias, partindo do que já deu certo no passado.
- é cético das reações iniciais de terceiros, até que testadas e analisadas.
- prefere dormir sobre novas idéias, antes de assumir compromissos.
- evita envolver-se com necessidades momentâneas ou ser afetado por paixões.
- pode ser super-cauteloso, a ponte de indecisões.
- tende a aparentar rigidez e insegurança.
- preocupa-se tanto com a precisão a ponto de perder oportunidades.
- aparenta ser emocionalmente intocável, orientado para tarefas.
- não tem interesse em abandonar métodos e rotinas já estabelecidas.
Negativamente | Positivamente |
prolixo | comunicativo |
indeciso | deliberativo |
cauteloso | prudente |
excessivamente analítico | ponderado |
excessivamente frio | emocionalmente estavel |
pouco dinâmico | objetivo |
controlado e controlador | racional |
excessivamente rígido | analitico |
Ao telefone : | |
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Comunicação oral ou escrita : | |
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Apresentação pessoal : | |
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O escritório do Analítico : | |
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- tome cuidado quanto a oferecer amizade muito rapidamente.
- demonstre que você pode contribuir bastante para seus esforços.
- fixe-se em especificidades e cumpra aquilo que prometer.
- demonstre conhecimento dos prós e contras.
- vá devagar, seja persistente.
- seja ponderado.
- esteja preparado, não divague.
- influencie com fatos tangíveis e de sólida evidência, não com opiniões.
- ofereça evidências de que suas decisões são lógicamente fundamentadas.
- gosta de estar certo: odeia estar errado.
- gosta de completar os trabalhos sem pressa.
- gosta de trabalhar com quem aprecie suas qualidades.
- elogiar a clareza
- elogiar a conclusão do trabalho.
- elogiar a perfeição e detalhes.
- permitir aplicar sua própria programação de conhecimentos e ensaios.
- agrupá-lo com pessoas que os apreciam.
é dinâmico e estimulativo.
é caloroso e sensível com necessidades e desejos de outros.
pode captar discrepância entre o que alguém fala e o que realmente quer dizer.
é introspectivo e perceptivo com relação a pessoas.
é paciente com os outros.
é um bom ouvinte.
entende a psicologia do comportamento humano.
age com base na intuição.
baseia-se nas suas próprias reações emocionais e opiniões sobre outros, ao apresentar suas idéias como se fossem fatos.
Sob Tensão:
é impulsivo.
pode ser sensível ou agressivo.
pode alterar frequentemente seu estado de espírito, causando comportamentos imprevísiveis.
está frequentemente preocupado com o impacto emocional de uma situação.
Aplicação das características:
Negativamente | Positivamente |
impulsivo | espontâneo |
manipulador | persuasivo |
personalista | enfático |
sentimental | tradicionalista |
procrastinador | inquisitivo |
dominado por culpa | introspectivo |
estimula conflitos | capta sentimento dos outros |
subjetivo | leal |
Diagnóstico do estilo de comunicação do Sensitivo:
Como agir com o Sensitivo:
Ao telefone : | |
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Comunicação oral ou escrita : | |
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Apresentação pessoal : | |
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O escritório do Sensitivo : | |
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- reflita sentimentos de cooperação ao invés de competição.
- dê tempo para estabelecer um relacionamento.
- pergunte sobre a familia, hobbies, etc...
- são cordatos, portanto observe frustrações e insatisfações antes de tomar ação conjunta.
- seja casual, informal.
- escute o que ele tem a dizer.
- seja pessoal e ele aceitará autoridade.
- geralmente não são interessados em opções: querem certezas, garantias e soluções específicas.
- evite debates lógicos dos fatos: encoraje opiniões pessoais.
- aprecia atenção pessoal.
- aprecia ser útil às pessoas.
- gosta de escutar e falar sobre sentimentos.
- elogiar os bons esforços.
- dar-lhe oportunidade de ajudar.
- permitir-lhe atividades criativas e de expressão.
- compartilhar a parte pessoal de suas reações com eles.
Características:
Diagnóstico do estilo de comunicação do Intuitivo:
Como agir com o Intuitivo:
- pensador, rápido e profundo.
- questiona a si e aos outros: consequentemente não acredita que as coisas são óbvias.
- parece as vezes saber das coisas antes dos outros.
- ressente-se de ser cerceado ou ser solicitado a operar de forma bem definida.
- aprecia criar estrutura própria a partir do caos.
- corta caminho através do pensamento tradicional e se permite descobrir novas direções e situações lucrativas.
- preocupa-se com o quadro global.
- pode ser impaciente com aqueles que pedem detalhes.
- pode se preocupar mais com o desenvolvimento de idéias do que coloca-las em prática.
- pode ser visto como alienado ou excessivamente intelectualizado.
- algumas vezes, é descompromissado e pouco prático.
- é mais preocupado com o desenvolvimento e defesa de idéias, do que traduzi-las em formas palpáveis ou adaptá-las às sugestões de outros.
- evita detalhes tediosos ou ninharias.
Negativamente | Positivamente |
irrealistico | original |
muito avançado | imaginativo |
fantasioso | criativo |
disperso | abrangente |
divergente | carismático |
distante | idealista |
dogmático | intelectualmente tenaz |
teórico | ideológico |
Ao telefone : | |
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Comunicação oral ou escrita : | |
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Apresentação pessoal : | |
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O escritório do Sensitivo : | |
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- pergunte suas opiniões e idéias.
- explore idéias .
- evite arguí-los, gostam de vencer.
- identifique detalhes importantes.
- eles mudam de idéia: portanto consiga acordo nos pontos específicos.
- dê-lhes o máximo de crédito pelas idéias desenvolvidas.
- aprecia responder a desafios intelectuais.
- aprecia pensar sobre metas e realizações importantes.
- necessita tempo e espaço para respirar.
- valorizar sua criatividade.
- dar-lhe tempo para pensar.
- designar seus próprios objetivos e metas.
- colocá-lo com pessoas que valorizem suas habilidades.
- oportunizar a reserva de tempo para trocar idéias e assuntos de seu interesse.
Características:
Diagnóstico do estilo de comunicação do Produtor:
Como agir com o Produtor:
- é um executor, avança criativamente, parece mover montanhas.
- empolga-se em trabalhar em vários projetos e tarefas ao mesmo tempo.
- tem inacreditável habilidade em cumprir tarefas.
- assume compromissos apenas após ter certeza de poder cumprí-los.
- tem que estar apto a entender e relacionar uma ação proposta com sua própria experiência ou terá dificuldades para dar continuidade.
- aprende melhor fazendo, ao invés de fazê-lo por análise teórica ou conceitual.
- é diretivo e decisivo.
- descarrega suas ansiedades através da ação.
- é bem organizado, pragmático e conduz incisivamente.
- impõe altos padrões para si mesmo e para os outros
- um pouco impaciente (age impulsivamente, busca resultados a curto prazo, perdendo a visão de longo prazo).
- reage, com excesso a opiniões que refreiam ação e movimento.
- têm tendência a passar como um trator sobre os sentimentos alheios .
- considera lealdade o grau com que os outros concordam ou colaboram com ele.
- pode demonstrar visão de fora
Negativamente | Positivamente |
visão a curto prazo | pragmático |
preocupado com status, auto-envolvido | assertivo, direcionado |
age antes, pensa depois | voltado para resultados |
não confia em terceiros | objetivo - opina baseado no que vê |
arrogante, dominador | competitivo, confidente |
Ao telefone : | |
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Comunicação oral ou escrita : | |
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Apresentação pessoal : | |
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O escritório do Sensitivo : | |
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- seja específico .
- seja orientado para a ação em direção ao que você pretende fazer e quer que ele faça.
- evite debates teóricos.
- mantenha relacionamento profissional.
- apoie ou desaprove as idéias e não as pessoas.
- influencie através de opções de consequencias ponderáveis.
- não decida por eles.
- não perca tempo.
- eles agem rapidamente: esteja preparado para isto.
- aprecia agir.
- aprecia o papel de liderança.
- gosta de iniciar novos projetos.
- permitir atividades após a conclusão de trabalho em silêncio.
- elogiar a conclusão de empreendimentos bem sucedidos.
- permitir oportunidades do exercício de sua liderança.
- atribuir responsabilidades específicas e ativas.
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